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La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL). Esta plataforma está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Como cliente, siempre tiene la opción de contactar con la junta de arbitraje de la Comisión Europea. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
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